NURO光はパケットロスが発生する？対策や改善方法を紹介

このサイトでは「NURO光」の現役ユーザーである管理人が、下り最大2Gbpsの超高速インターネットを楽しめるSONYの個人向けインターネット接続サービス「NURO光」について利用者目線でお伝えしています。

このページを読むと、次のようなことがわかりますよ。

このページでわかること

パケットロスやPing値の意味
パケロスが生じたときの具体的な対策・対処法
NURO光の夜の時間帯のPing値（実測データ）
NURO光でオンラインゲームをプレイすることの適正

「今現在オンラインゲームのパケロス問題に悩まされててNURO光への乗り換え検討してるけど、NURO光のパケロス状況はどんな感じなんだろ・・・」

オンラインゲームをプレイしている方にとって（特に夜間の）パケットロスは死活問題と言っても過言ではないので、NURO光のパケットロスを取り巻く現状については気になるところだと思います。

このページでは、「パケットロスとは何か？」という概要から入ってパケロスへの理解を深めるとともに、NURO光の夜間におけるPing値の実測データなどを公開して、NURO光でオンラインゲームをプレイすることの適正について考察しているので、ぜひ参考にしてみてくださいね！

コンテンツ

パケットロスってなに？

ここではデータ通信、特にオンラインゲームをプレイする際に死活問題となる「パケットロス」について解説していきます。

パケットロスについて知ることはパケロス問題解決への理解を深めることにつながるので、知っておいて損はないですよ。

「パケロスの概要はいいから、実際のNURO光のPing値などの実測データを見せてほしい」という方は、下のボタンをクリックしてこの項目をスキップしましょう！

NURO光のPing値・ネット速度の実測データをチェックする

パケットロス（パケロス）とは？

「パケットロス」とは、インターネット上を転送されるパケット（＝データ）が何らかの理由によって消失してしまう現象のことです。

特にオンラインゲームの場合、プレイ中に通信に遅延が生じることでデータ通信が途切れてゲーム画面が一時的にフリーズしまう現象を指します。

このパケットロスが生じると、

データ通信に時間がかかる
データ通信そのものが途切れる
動画や音声のクオリティが低下する
オンラインゲームでタイムラグが発生する
（ゲーム画面が数秒間動かなくなるなど）

こういったことの原因になります。

パケロス発生の可能性を示す「Ping値」

発生すると厄介でしかないパケットロスですが、現在利用しているインターネット回線でパケロスが生じるかどうかの判断は「Ping値」が目安として注目に値します。

Ping値とは？

Ping（ピング）値とは、データをサーバー経由で送受信するまでの応答速度のことです。

レスポンスが返ってくるまでの速度を示すことから、Ping値はユーザーの体感速度を数値化したものとも言われます。

単位はms（ミリセカンド）で表示されるのが一般的で、Ping値が小さいほどタイムラグが生じにくい、つまり速いことを意味します。

なおオンラインゲームに推奨されるPing値は、ジャンルによりますが15ms以下であればあらゆるジャンルを快適にプレイできると言われてます。

（ジャンル別の推奨Ping値を知りたい方は「【ゲームジャンル別】推奨Ping値」を参照してみましょう）

Ping値の調べ方

Ping値を自分で調べたい場合、Windowsのコマンドプロンプトをはじめ、ブラウザやアプリなどを使ってチェックすることができますよ。

Windowsを使った方法はパソコン初心者にはちょっと取っつきにくいので、個人的にはブラウザ・アプリを使う方法がオススメです。

Windows「コマンドプロンプト」から調べる

Windowsパソコンの場合「コマンドプロンプト」というツールを使ってPing値を測定できます。

（なおこの方法はオンラインゲームFF14のサーバーを用いたチェック方法ですが、これによって測定される数値には信頼性がありますよ）

STEP.1

コマンドプロンプトを立ち上げる

NURO光はパケットロスが発生する？対策や改善方法を紹介｜Ping値の調べ方：Windows「コマンドプロンプト」から調べる

Windowsキーを押しながら「X」キーを押してメニューを表示させて「ファイル名を指定して実行」を選択します。

そして「cmd」と入力して「OK」をクリックします。

STEP.2

Ping値を測定する

コマンドプロンプトが立ち上がったら「ping 124.150.157.156」を入力してエンターキーを押します。

（pingと数字の間にはスペースを入れます）

STEP.3

Ping値を確認する

コマンドプロンプトに表示される「時間 =xxms」と書かれた部分がPing値です。

ブラウザから調べる

NETFLIX社が提供している「インターネット回線の速度テスト」のサイトにアクセスして計測する方法が簡単なのでオススメです。

STEP.1

サイトにアクセスする

まずは「インターネット回線の速度テスト」にアクセスします。

外部サイトインターネット回線の速度テスト

STEP.2

下り速度の測定完了を待つ

「インターネット回線の速度テスト」のトップページ画面

サイトにアクセスすると自動的にネットの下り速度の測定が始まるので、終わるまでしばらく待ちます。

STEP.3

Ping値の測定を開始する

「詳細を表示」をクリックしてPing値が測定されるのを待ちます。

STEP.4

Ping値を確認する

アンロード済みという項目の下にある数値がPing値です。

ちなみにPS4などのゲーム機で調べる場合も、上記サイトにアクセスして確認することができますよ。

アプリから調べる

スマホアプリの場合は、株式会社イードが提供している「RBB SPEED TEST」の無料アプリを立ち上げて「測定開始」をタップするだけで確認できます。

※クリックで拡大表示※

外部サイト【iPhone版】RBB SPEED TESTアプリ｜App Store

外部サイト【android版】RBB SPEED TESTアプリ｜Google Play

以上の方法で測定したPing値が大きければ大きいほどパケットロスが発生する可能性が高いことを示しています。

Ping値が高かった場合は、次の項目で紹介する改善方法を試してみましょう。

パケットロス対策・改善方法は？

現状ネット環境のPing値が大きかったり実際にパケットロスが発生している状況の場合、どんな対策を講じればパケロスを改善ないし解消することができるのか？

ここではパケロスが生じた際に実践できる対策についてザっとご紹介していきます。

LANケーブルで有線接続する
ルーターを最新モデルに交換する
パソコンのスペックを見直す
最終手段：超高速インターネットに乗り換える

１．LANケーブルで有線接続する

まずWi-Fi接続に比べてLANケーブルで有線接続させた方が圧倒的にPing値・ネット速度ともに安定するので、パケットロスが解消される可能性があります。

光インターネットの高速性の恩恵を最大限受けるために「CAT.5e」以上の規格にあたるLANケーブルを使用すると効果的ですよ。

LANケーブルの規格と通信速度

LANケーブルには規格が定められていて、その規格に応じて出せる通信速度も決まっています。

通信速度の観点から、最低でも「CAT.5e」以上の規格を選びたいものですね。

規格	通信速度	通信規格
CAT.8	40Gbps	40GBASE-T
CAT.6A / CAT.7	10Gbps	10GBASE-T
CAT.6	5Gbps	5GBASE-T
CAT.5e	2.5Gbps	2.5GBASE-T
CAT.5	100Mbps	100BASE-TX

LANケーブル表面に印字された規格

上の画像のようにケーブル表面を見ると「CAT.5E」という感じで規格が表記されていますよ。

２．Wi-Fiルーターを最新モデルに交換する

Wi-Fiルーターの機種によって最大速度が違ってくるので、旧式のWi-Fiルーターを使用している場合は最新のものに交換すると一定の改善効果が見込めます。

NURO光の場合はWi-Fiルーター＝ONU

ちなみにNURO光ではONU（光回線終端装置）にWi-Fiルーターの機能も搭載されていますが、ONUの機種によって最大速度が異なります。

そのため旧式のONUを使用している場合は、これを交換することでPing値やネット速度が安定してパケットロスが生じにくいネット環境に改善することができる可能性があります。

NURO光で提供されているONU機種一覧

なお現在NURO光で提供されているONUの機種には、下記のようなものがあります。

機種名	最大速度	無線LAN対応規格
NSD-G1000T	4800Mbps	802.11ax/ac/a/b/g/n
ZXHN F660A HG8045Q FG4023B SGP200W	1300Mbps	802.11ac/a/b/g/n
ZXHN F660T HG8045j HG8045D	450Mbps	802.11a/b/g/n

なかでも上から５機種が高速なWi-Fi通信に対応していますよ。

「スマートライフ」で超速なWi-Fi通信が実現

ONUラインナップの中でも「NSD-G1000T」は他のONUとは比較にならない超高速Wi-Fi通信が行える優れものです。

NURO光の「スマートライフ」（月額550円）というオプションを契約することで送られてくることが確約されるONUなので、Wi-Fi速度に妥協したくない場合はぜひとも付帯させたいオプションですね！

ちなみに僕は確実に最新の超高速ONUが欲しかったので「スマートライフ」を契約してNSD-G1000Tを使っています。

３．パソコンのスペックを見直す

パソコンでオンラインゲームをプレイしている場合になりますが、使用しているパソコンがプレイするゲームの推奨動作環境に適合しているかチェックしてみましょう。

オンゲをプレイすることを前提とした場合、「GPU」の性能でプレイの快適性が決まるので、ビデオカードのスペックを確認します。

Apex Legendsの推奨動作環境

ちなみに人気オンラインゲームApex Legendsの推奨動作環境は、下の画像のとおりです。

※クリックして拡大表示※

正直なところPing値・ネット速度ともに利用している環境でケースバイケースなので、必ずしも劇的な効果が見込めることは保証できません。

ただそれでもこれらの改善策をやってみる価値はあると思います。

４．最終手段：超高速インターネットに乗り換える

以上のパケロス対策を講じても問題が解消されない場合、その原因は根本的にインターネット接続サービスの品質にあると考えられるので、光インターネット接続サービスの乗り換えを検討するのが賢明だと思います。

かくいう僕もネット速度（Ping値）に悩まされてサービスを乗り換えました。

僕はコスパで「NURO光」を選びました

乗り換え検討を始めたときは、

ネット速度の高速性と安定性
月額料金の割安さ

これらについて光インターネットサービス各社を比較した結果、圧倒的なコスパに魅力を感じてNURO光に乗り換えました。

NURO光のインターネット速度が安定して高速な理由

NURO光のネット速度が安定した速さを実現できている理由は、次のとおりです。

他社と共有しない「独自回線」を使っていること
世界標準の通信規格「G-PON」を採用していること

これら２つの要素を兼ね備えている大手光通信サービスは存在せず、これがNURO光最大の強みになっています。

超高速２Gbpsの光インターネットサービスとしては割安な料金

またNURO光は２Gbpsの超高速インターネットサービスとしては割安な料金設定になっていることが、僕の中では決め手になりました。

実のところNURO光のネット速度は下記を含む多くの大手光インターネットサービスの２倍の最大通信速度を誇っていますが、月額料金に関しても他社と比較してみるとその安さが一目瞭然なんです。

NURO光	OCN光	ソフトバンク光	ドコモ光
3,590円	3,960円	4,180円	4,400円

（2022年5月現在のマンションタイプ・２年契約の場合　参照：各社公式サイト）

つまりNURO光は他社よりも割安なのにネット速度が２倍も速いということになるわけなので・・・比べるまでもなくコスパ最高だと思いませんか？

（疑いたくなるくらい魅力のあるネット速度と料金なので、僕自身何度もサービスの内容を確認しましたが、やっぱりNURO光の方が速くて安かったのでホント驚きました・・・）

NURO光が良心価格な理由

NURO光が他社に比べてこれほど良心的な料金設定なのは、恐らくネームバリューが原因なんじゃないかと思います。

「NURO光」と「ドコモ光」どっちがいい？って聞かれたら、得体のしれないNUROよりもドコモを取りますよね？

無名のサービス故にNURO光は価格で頑張っているんだろうと思うので、むしろ人気が出る前の今が契約のチャンスだと思いますね。

ちなみに乗り換え当初に驚かされたネット速度の爆速ぶりは現在も健在で、回線が混雑する時間帯のオンラインゲームもストレスなく快適にプレイできています。

（後ほど実測データを掲載しておきますね）

インターネットサービスの乗り換え手続きが少々面倒だったりしますが、根本的なパケットロス問題解消につながるので最終手段として「超高速インターネットに乗り換える」価値は十分あると実感しています。

>>NURO光の詳細をチェックする｜NURO公式サイト

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NURO光のPing値・ネット速度は？

土曜の午後１０時過ぎにパソコンでネット速度を実測したときの画像

実のところNURO光のPing値・ネット速度はどの程度のものなのか？

ここでは北海道札幌市のマンションでNURO光を利用している僕が実際にPing値・ネット速度を実測したデータを公開します。

結論からお伝えすると、NURO光はPing値・ネット速度ともに安定してるので夜間のオンラインゲームも安心してプレイできますよ！

【実測】夜の時間帯のPing値・ネット速度（北海道札幌市・マンションの場合）

今回の測定は、次のスマホとアプリを使って行いました。

パソコン（Windows 10）
インターネット回線の速度テスト（NETFLIX社のWebアプリ）

僕が使っているONU

ちなみに僕が使っているONUは最高速度4800Mbpsに対応した「NSD-G1000T」です。

【測定結果】平日の場合

平日の１７時から１時間ごとに測定した結果になります（2022年5月現在）。

	17時	18時	19時	20時	21時	22時	23時	24時
Ping	14	13	16	16	17	17	16	16
下り	190	120	120	110	130	100	120	120
上り	240	220	190	170	190	210	220	180

（単位：Mbps）

【測定結果】土日祝の場合

土日祝の１７時から１時間ごとに測定した結果はコチラです（2022年5月現在）。

	17時	18時	19時	20時	21時	22時	23時	24時
Ping	12	15	19	16	19	19	17	17
下り	190	170	180	180	180	150	140	160
上り	220	230	250	200	210	220	190	190

（単位：Mbps）

今回の実測データはマンションで利用した場合なので、ネット上の報告で見られるような「１桁Ping値」や「１Gbpsに迫るネット速度」という驚愕の数値は測定できませんでした。

ただそれでも平日・土日祝日どちらの測定においても、Ping値やネット速度が特に落ち込むことはありませんでした。

（試しに１週間にわたって毎日測ってみましたが、誤差程度にしか状況は変わりませんでした）

余談ですが、日ごろ（特に夜間）スプラトゥーンやFF14などのオンラインゲームをプレイしている実感から言ってもタイムラグが生じることはなく、数字で見る以上に快適だと感じています。

【ゲームジャンル別】推奨Ping値

ちなみにゲームジャンルごとに求められるPingの推奨値は下記のようになっています。

ゲームジャンル	タイトル例	推奨Ping値
FPS / TPS / 格闘ゲーム	FORTNITE スプラトゥーン Apex スマッシュブラザーズ	15ms以内
MOBA / タワーディフェンス / スポーツゲーム	LOL DOTA GTA FIFA	30ms以内
シューティング / アクション / MMO RPG	PSO2 モンスターハンター FF14	50ms以内
トレーディングカード / 将棋 / 囲碁 / オセロ	シャドウバース	100ms以内

実測データのPing値はあくまで参考程度

実測データに照らすと僕のNURO光ネット環境だと「FORTNITE」や「スプラトゥーン」などはややパケロスが生じそうなものですが、実際にはサクサク快適にプレイできています。

そのため実測したPing値は推奨値に照らすことにあまり意味がなく、アバウトですが20～25msほどのPing値があれば十分なのだろうという結論に達しました。

これに加えて下りのインターネット速度が十分出ていれば、さらに安心です。

その意味ではNURO光は平日・土日祝日を問わず安定して１００Mbps以上の下り速度が出ているので安心ですね。

【NURO光 vs 他社】Ping値を比較

余談ですが、NURO光と主な競合他社のPing値をネットユーザーが持ち寄ってネット回線情報を提供している「みんなのネット回線速度」を参考に比較してみました。

光回線サービス	平均Ping値
NURO光	13.4ms
ドコモ光	21.47ms
au光	22.36ms
ソフトバンク光	17.0ms
So-net 光	22.46ms
ビッグローブ光	20.74ms
OCN光	22.97ms